Pflege zu Hause — damit daheim bleibt, wo das Herz ist
Wenn Selbstständigkeit zu Hause Unterstützung braucht: Wir kommen zu Ihnen — mit fester Bezugsperson, klaren Abläufen und jahrelanger Erfahrung im Pflegesektor.
* Erstgespräch zuhause wird über Ihre Pflegekasse abgerechnet. Wir sprechen Deutsch, Russisch, Türkisch und Polnisch für Sie.
Pflege, die verbindet
Seit Jahren begleiten wir Menschen in ihrem Zuhause — von der Grundpflege bis zur medizinischen Behandlungspflege. Mit fachlich geschulten Teams, festen Ansprechpartnern und auf Augenhöhe.
Die Diakonie Neuss-Süd ist seit Generationen verlässlicher Partner in der Pflege im Rhein-Kreis Neuss. Unter unserer Tagline „Pflege, die verbindet." setzen wir genau das um — als Diakonisches Werk mit klaren Werten und kirchlicher Verankerung.
Im Bereich ambulante Pflege sind wir an zwei Standorten zu Hause: dem Grüber-Haus in Neuss und der Brücke in Kaarst. Von dort aus versorgen unsere Teams Sie und Ihre Angehörigen — bedürfnisorientiert, mit festen Bezugspersonen und mit dem Ziel, Selbstständigkeit so lange wie möglich zu erhalten.
Unsere Leistungen
Wir kombinieren genau das, was Sie brauchen — von einzelnen Hilfen im Alltag bis zur umfassenden Versorgung mehrmals täglich.
Grundpflege
Individuelle Körperpflege, Krankenpflege, Pflegehilfe oder Altenpflege — im individuellen Umfang, zu vereinbarten Zeiten.
- KörperpflegeWaschen, Duschen, Hilfe mit den Kompressionsstrümpfen — angepasst an Ihre Bedürfnisse.
- MobilisationAufstehen, Positionierung, sicheres Bewegen.
- Hilfe bei MahlzeitenAnreichen, Schluckunterstützung, Sondenkost.
Behandlungspflege
Medizinische Pflege nach ärztlicher Verordnung — durch fachlich geschulte Pflegekräfte. Sicher, dokumentiert, in enger Abstimmung mit Ihrem Hausarzt.
- WundversorgungModerne Wundtherapie auch bei chronischen Wunden.
- Medikamentengabe & InjektionenTablettenstellen, s.c.- und i.m.-Injektionen.
- Blutzucker & VitalwerteRegelmäßige Kontrollen, Dokumentation für den Arzt.
Hauswirtschaft & Alltag
Damit zu Hause Zuhause bleibt: Wir kümmern uns um die Dinge, die im Alltag schwerfallen — und schaffen Freiraum für das Schöne.
- EinkaufenVersorgung mit allem, was Sie für den Alltag brauchen.
- Menüservice & Essen auf RädernVermittlung & Koordination warmer Mahlzeiten.
- Reinigung & WäscheUnterhaltsreinigung, Bettwäsche, Bügeln.
Verhinderungspflege & Entlastung
Wenn pflegende Angehörige eine Pause brauchen — Urlaub, Krankheit, oder einfach Erholung. Wir übernehmen für ein paar Stunden, Tage oder Wochen.
- Verhinderungspflege § 39 SGB XIBis 6 Wochen pro Jahr von der Pflegekasse erstattet.
- Vermittlungshilfe bei AnträgenKostenlose Vermittlung an die richtigen Stellen.
- Flexibel buchbarStunden-, tage- oder wochenweise.
Weitere Leistungen & Vermittlung
Wir kümmern uns um alle Aspekte rund um die ambulante Pflege — und vermitteln dort, wo wir nicht selbst leisten.
- Pflegeberatung nach §37 SGB XIHalb- oder vierteljährliche Beratungsbesuche bei Pflegegeld-Bezug.
- Behandlungspflege auf RezeptKompressionsstrümpfe, Wundversorgung, Infusionstherapie, Injektionen, Medikamentenversorgung.
- Beratung zu Finanzierung & HilfsmittelnPflegekassen-Töpfe, Hilfsmittel, wohnumfeldverbessernde Maßnahmen.
- Vermittlung weiterer DiensteHausnotruf, Fußpflege, Friseur und sonstige Dienstleister.
- Pflegegrad-Erlangung & HöherstufungUnterstützung im Prozess.
- Individuelle Leistungen nach RückspracheZ.B. Müllentsorgung, Blumen gießen, Einkaufen gehen.
Zwei Pflegedienste, ein Versprechen
Je nachdem, wo Sie wohnen, ist eines unserer beiden Teams für Sie da. Beide arbeiten nach dem gleichen Konzept — feste Bezugsperson, 24 h erreichbar, alle Pflegeleistungen aus einer Hand.
Grüber-Haus · Neuss
Versorgung in Neuss und angrenzenden Stadtteilen. Direkter Sitz in der Gohrer Straße 34 mit Pflegeberatung vor Ort.
- PflegedienstleitungIsabella Wieczorek
- Telefon02131 945 111
- VersorgungsgebietNeuss, Weckhoven, Reuschenberg, Hoisten, Holzheim & angrenzende Stadtteile
- BürozeitenMo–Fr 8–15 Uhr · 24 h Rufbereitschaft
- InfomaterialAPD-Flyer Grüber-Haus (PDF)
Die Brücke · Kaarst
Versorgung in Kaarst und Umgebung, Meerbusch, Korschenbroich, Willich und Neuss-Furth.
- PflegedienstleitungLisa Arbeiter
- Telefon02131 521 310 0
- VersorgungsgebietKaarst, umliegende Ortsteile, Meerbusch, Korschenbroich, Willich, Neuss-Furth
- BürozeitenMo–Fr 8–15 Uhr · 24 h Rufbereitschaft
- InfomaterialAPD-Flyer Die Brücke (PDF)
Stehen Sie vor dieser Entscheidung?
Sie merken, dass Ihre Mutter zu Hause Hilfe braucht — möchten aber, dass sie in ihren eigenen vier Wänden bleibt.
Sie pflegen seit Monaten selbst — und kommen langsam an Ihre Grenzen. Sie brauchen Entlastung, ohne ein schlechtes Gewissen zu haben.
Ihr Vater kommt aus dem Krankenhaus — und braucht Unterstützung bei der Medikation oder professionelle Pflege, mehrmals täglich.
Sie haben Post von der Pflegekasse? Darin steht, Sie brauchen ein Pflegeberatungsgespräch bzw. einen Beratungsbesuch.
Dann lassen Sie uns sprechen — verständnisvoll und auf Augenhöhe.
Unverbindlich & kostenfrei meldenBeratung, die Klarheit schafft
Pflege ist auch ein Bürokratie-Thema. Wir nehmen Ihnen das ab — kostenlos und auf Augenhöhe.
Bevor irgendetwas startet, kommen wir zu Ihnen nach Hause. Wir hören zu, schauen uns die Wohnsituation an, klären offene Fragen und stellen einen individuellen Pflegeplan zusammen, der zu Ihrem Alltag passt.
Bei den Themen rund um die Pflegekasse — Pflegegrad, Höherstufung, Verhinderungspflege, Entlastungsbetrag — vermitteln wir Sie gerne an die richtigen Stellen und begleiten Sie auf Augenhöhe.
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Erstgespräch zuhause kostenlos* Unverbindlich, in Ruhe — bei Ihnen am Küchentisch. *Wird über Ihre Pflegekasse abgerechnet.
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24 h Rufbereitschaft Bei pflegerischen Notfällen sind wir auch nachts und am Wochenende erreichbar.
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Vermittlung weiterer Leistungen Fußpflege, Friseur, Essen auf Rädern — wir koordinieren mit.
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Sprachen Wir sprechen Deutsch, Russisch, Türkisch und Polnisch für Sie.
Wo wir unterwegs sind
Unsere beiden Pflegedienste decken den Rhein-Kreis Neuss ab — von Neuss-Stadt über Kaarst bis nach Meerbusch und Korschenbroich.
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Grüber-Haus Neuss Versorgt: Neuss, Weckhoven, Reuschenberg, Hoisten, Holzheim & angrenzende Stadtteile.
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Die Brücke Kaarst Versorgt: Kaarst, umliegende Ortsteile, Meerbusch, Korschenbroich, Willich, Neuss-Furth.
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Wohnen Sie im Grenzbereich? Rufen Sie an — wir prüfen das individuell, oft passt es trotzdem.
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Außerhalb des Gebiets? Wir kennen die Pflegelandschaft im Rhein-Kreis Neuss und vermitteln gerne weiter.
So arbeiten wir
Pflege, die wirklich hilft — nicht abhakt. Was uns vom durchschnittlichen Pflegedienst unterscheidet.
Wir glauben: Verlässlichkeit beginnt mit denselben Gesichtern. Deshalb arbeiten wir mit festen Bezugspersonen — nicht mit täglich wechselnden Schichten.
- Feste BezugspersonenSie kennen uns, wir kennen Sie. Vertrauen statt Fremde.
- Austausch auf AugenhöheImmer für Sie erreichbar — verständnisvoll und verlässlich.
- Pünktlichkeit als StandardWir kommen, wenn wir es zugesagt haben. Ausnahmen werden kommuniziert.
- Bedürfnisorientierte PflegeIhr Tempo, Ihre Wünsche, Ihre Routinen — nicht unsere Pläne.
- Selbstständigkeit fördernWir machen nur, was Sie nicht (mehr) selbst können — und unterstützen, wo es möglich ist.
- Transparente DokumentationSie und Ihre Angehörigen sehen, was passiert.
- Diakonische WerteWürde, Respekt, kirchliche Verankerung — keine Werbeworte, sondern Haltung.
- Geschultes FachpersonalExaminierte Pflegefachkräfte mit regelmäßiger Fortbildung.
Was kostet das — und wer zahlt?
Die wichtigsten Punkte transparent: vieles übernimmt die Pflegekasse — wir zeigen, wie's geht.
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Pflegegrad 1 bis 5 Die Pflegekasse übernimmt einen festen monatlichen Betrag, gestaffelt nach Pflegegrad — von 796 € (PG 2) bis 2.299 € (PG 5) für ambulante Sachleistungen.
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Entlastungsbetrag 131 € / Monat Ab Pflegegrad 1 — für Hauswirtschaft, Betreuung, Entlastung pflegender Angehöriger.
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Verhinderungs- und Kurzzeitpflege bis 3.539 € / Jahr Gemeinsamer Topf ab Pflegegrad 2 — für Vertretungs- und Kurzzeitversorgung.
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Behandlungspflege auf Rezept Wundversorgung, Medikamentengabe etc. nach ärztlicher Verordnung — Krankenkasse übernimmt 100 %.
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Beratung zu Hilfsmitteln & Wohnumfeld Wohnumfeldverbessernde Maßnahmen & technische Hilfsmittel — wir schauen mit Ihnen, was Ihnen zusteht.
So sind wir unterwegs
Ein kleiner Einblick in unseren Alltag im Rhein-Kreis Neuss.
In drei Schritten zur Versorgung
Wir wissen: Pflege-Entscheidungen kommen oft kurzfristig. Deshalb halten wir den Weg zu uns kurz.
Erstkontakt
Sie rufen an oder schreiben uns. Wir hören zu, beantworten erste Fragen und vereinbaren ein Erstgespräch — meist innerhalb von 1–3 Werktagen.
Erstgespräch zu Hause
Wir kommen zu Ihnen, schauen uns die Wohnsituation an, klären den Pflegebedarf und stellen einen individuellen Plan zusammen.
Versorgung beginnt
Sie lernen Ihre Bezugsperson kennen. Die Pflege startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Wir sind 24 h erreichbar — Sie sind nie allein.
Häufige Fragen von Angehörigen
Was uns oft gefragt wird — und was wir ehrlich darauf antworten.
Egal, ob bei Notlagen (z. B. nach Krankenhausentlassung) oder bei planbaren Versorgungen — wir finden innerhalb von 24–48 Stunden eine Lösung.
Nein. Für die Pflege selbst nicht — Sie können Leistungen auch ohne Pflegegrad als Selbstzahler buchen.
Bei vorhandenem Pflegegrad: Die Pflegekasse übernimmt einen festen monatlichen Betrag (796 € bei PG 2 bis 2.299 € bei PG 5). Behandlungspflege (Wundversorgung, Medikamente) zahlt die Krankenkasse zu 100 %. Eine konkrete Kalkulation für Ihre Situation machen wir im Erstgespräch.
Ja, das ist unser Anspruch — feste Bezugspersonen. Bei Urlaub oder Krankheit der Stamm-Pflegekraft springt eine vertraute Vertretung ein, die das Team bereits kennt. Wir vermeiden ständige Wechsel.
Wir passen die Versorgung jederzeit flexibel an. Bei steigendem Bedarf helfen wir auch beim Höherstufungsantrag. Falls die ambulante Versorgung irgendwann nicht mehr reicht, beraten wir transparent über Alternativen (kooperierende Tagespflegen, Kurzzeitpflege, stationäre Aufnahme im Seniorenzentrum Heinrich-Grüber-Haus).
Ja, sehr gerne. Sie müssen nicht das volle Paket nehmen — wenn Sie nur Wundversorgung 3× pro Woche brauchen, machen wir das. Wir richten uns mit unserer Pflege flexibel nach Ihnen.
Ja. Wir versorgen 365 Tage im Jahr. Unser 24 h-Bereitschaftsdienst ist auch nachts und am Wochenende erreichbar — bei pflegerischen Notfällen sind wir zur Stelle.
Tagespflege findet in einer Einrichtung statt — pflegebedürftige Menschen werden tagsüber dort betreut, abends sind sie wieder zu Hause. Ambulante Pflege heißt: Wir kommen zu Ihnen nach Hause. Beide Formen lassen sich kombinieren — wir beraten gerne und vermitteln auch zu unseren kooperierenden Tagespflegen.
Sprechen Sie mit uns
Je nach Standort haben Sie zwei direkte Ansprechpartnerinnen — beide nehmen sich Zeit für Sie.
Erreichbarkeit Mo–Fr 8–15 Uhr · 24 h Rufbereitschaft für pflegerische Notfälle
Bereit für ein Erstgespräch?
In wenigen Minuten haben wir alles, was wir für ein erstes Telefonat brauchen. Ihre zuständige Pflegedienstleitung meldet sich innerhalb eines Werktags — keine Verbindlichkeit, einfach Beratung.
Lieber direkt sprechen? Rufen Sie an unter 02131 945-0 (Zentrale · Mo–Fr 8–15 Uhr).
Lernen Sie uns kennen
Ein Telefonat. Ein Erstgespräch zu Hause. Eine Pflege, die wirklich passt. So fängt der Weg zu uns an.
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